Metodología de análisis de brókeres

Modelo de puntuación

Cada bróker recibe una puntuación ponderada sobre 5 repartida en seis categorías. Las ponderaciones son fijas y públicas, y ninguna categoría puede ajustarse para un bróker concreto. Cuando constan las seis puntuaciones de categoría, la puntuación global se calcula automáticamente a partir de esas ponderaciones.

Las marcas que opera el editor de este sitio son la única excepción. Sus puntuaciones las fija el editor, no proceden de este modelo de puntuación, y el propio análisis lo indica en el panel de puntuación y en una divulgación situada encima, igual que la tabla comparativa. Los datos que respaldan esas marcas se registran y publican igual que para cualquier otro bróker, de modo que los lectores puedan valorarlos con independencia de la puntuación.

Qué evaluamos en cada categoría

En estas categorías examinamos la situación regulatoria, la transparencia de la información societaria, los costes y comisiones de operar, la gama de productos, la información de las cuentas, las advertencias de riesgo, la disponibilidad de la atención al cliente, los recursos formativos, el historial de reclamaciones y sanciones cuando consta, la transparencia del sitio y la experiencia de uso en conjunto.

Regiones y entidades jurídicas

Muchos brókeres operan a través de varias entidades jurídicas, cada una autorizada en una jurisdicción distinta. Los servicios, los límites de apalancamiento, las normas sobre fondos de clientes y los mecanismos de indemnización dependen de la entidad que mantiene la cuenta. Por eso cada análisis enumera la entidad y el regulador de cada región que cubrimos, y nuestras páginas «Brókeres por región» muestran la entidad aplicable a cada lugar.

Las regiones se añaden a medida que se incorporan brókeres al directorio.

Información que no mostramos en las fichas

Los depósitos mínimos no aparecen en las fichas de brókeres ni en las comparativas. Cambian con frecuencia y varían según el tipo de cuenta, el país y la entidad, por lo que una sola cifra puede inducir a error. Cuando procede, las condiciones de cuenta se describen en el análisis completo con su fecha de consulta.

Rúbrica de puntuación

Cada puntuación de categoría se calcula a partir de datos registrados en el sitio oficial del bróker, en sus documentos legales y en fuentes de los reguladores, con las mismas reglas para todos. Lo que no pudimos encontrar en el sitio oficial cuenta como no divulgado. Los datos que respaldan cada puntuación figuran en cada análisis.

Regulación y transparencia (29 %)

• Regulador más fuerte de cualquier entidad del grupo: 4,0 para un regulador principal (reguladores nacionales de la UE y el EEE, FCA, ASIC, CFTC y NFA, MAS, FINMA, FSA de Japón, CIRO, DFSA, ADGM FSRA, FMA de Nueva Zelanda); 3,0 para FSCA, CMA de Kenia, FSC de Mauricio, Securities Commission of The Bahamas, CIMA, Bermuda Monetary Authority, Jordan Securities Commission, Israel Securities Authority, la autoridad de valores y materias primas de los EAU, el Banco Central de Armenia o la Superintendencia Financiera de Colombia; 2,0 para FSA de Seychelles, BVI FSC, VFSC de Vanuatu o FSC de Belice; 1,0 para licencias de Comoras (Anjouan o Mwali); 0,5 cuando solo consta un registro mercantil, o ninguna licencia. Las autorizaciones limitadas a la presentación de clientes o al marketing no cuentan como licencias de negociación.
• Más 0,5 cuando dos o más reguladores principales distintos autorizan entidades del grupo.
• Más 0,5 cuando al menos una licencia está confirmada en el registro del propio regulador.
• Menos 0,5 cuando el sitio internacional principal lo opera una entidad de nivel 2,0 o inferior mientras el grupo tiene una licencia de nivel 3,0 o superior.
• Menos 1,0 cuando, en los últimos cinco años, se retiró o canceló una licencia, o un regulador advirtió sobre el propio sitio del bróker.
• Menos 0,5 por cualquier otra multa o medida de un regulador en los últimos cinco años.
• Las medidas de los reguladores se tienen en cuenta cuando están publicadas en el sitio oficial de un regulador de una región que cubrimos (UE y EEE, Reino Unido, Australia, Sudáfrica y Estados Unidos), de modo que cada bróker se contrasta con el mismo conjunto de reguladores. Las advertencias sobre webs impostoras que copian el nombre de un bróker no se computan.

Costes e información de comisiones (23 %)

Cinco comprobaciones de igual valor: comisiones publicadas; tipos de financiación a un día (swaps) publicados; comisión por inactividad indicada; comisiones de ingreso y retirada indicadas; comisión de conversión de divisa indicada.

Riesgo e información al consumidor (18 %)

Seis comprobaciones de igual valor: advertencia de riesgo en la página de inicio; porcentaje publicado de cuentas minoristas en pérdidas; advertencia de riesgo o documento de datos fundamentales disponible; protección de saldo negativo indicada; segregación de fondos de clientes indicada; documentos legales accesibles sin registro.

Atención al cliente (12 %)

Cuatro comprobaciones de igual valor: chat en vivo; correo electrónico; teléfono; atención 24 horas en días laborables o más.

Formación e investigación (12 %)

1,5 por una sección formativa; 1,0 por contenidos que expliquen los riesgos de operar; 1,0 por seminarios web o cursos; 1,0 por análisis de mercado; 0,5 por un calendario económico.

Sitio web y experiencia de uso (6 %)

1,5 por una página de documentos legales; 1,0 por una página con las comisiones; 1,5 por la entidad y la licencia en el pie de página. El total, como máximo 4,0, se escala a 5.

Cada categoría se mantiene entre 0 y 5 y se redondea a un decimal. La puntuación global es la media ponderada de las seis categorías.

Proceso de investigación

1. Verificar la autorización directamente en los registros oficiales de los reguladores, anotando números de licencia y fechas de consulta.
2. Recopilar los precios publicados, los documentos legales y la información de producto del sitio oficial del bróker.
3. Revisar la información de producto y los materiales de acceso público.
4. Puntuar cada categoría conforme a la rúbrica documentada, con independencia de cualquier relación comercial. Las marcas que opera el editor quedan fuera de este paso: sus puntuaciones las fija el editor y se señalan allí donde aparecen.
5. Publicar con fuentes, fechas de consulta y un historial público de actualizaciones.

Las fuentes que usamos

Los hechos proceden de los sitios oficiales de los brókeres y de sus documentos legales, así como de los registros y listas de advertencia oficiales de los reguladores. Otros sitios de reseñas no se usan como fuente. La información que no puede verificarse se omite.

Garantías de independencia

• Las marcas que opera el editor llevan puntuaciones establecidas por el editor. Se señalan en el análisis y en la tabla comparativa, y no se calculan con nuestra rúbrica. Cualquier otro bróker analizado, incluidas las marcas vinculadas comercialmente al editor, se puntúa con la misma rúbrica y los mismos estándares de evidencia.
• Los datos que respaldan cada análisis, incluidos los de las marcas que opera el editor, se registran con la misma lista de comprobación y se publican con sus fuentes.
• Las relaciones relevantes entre el editor y un bróker analizado se divulgan en el análisis correspondiente y se enumeran en nuestra página «Sobre nosotros y políticas».
• Los listados de brókeres se ordenan por defecto según la puntuación global, de mayor a menor; el lector puede ordenar por nombre. Las posiciones nunca se venden.
• El contenido patrocinado se etiqueta al principio y nunca influye en las puntuaciones editoriales.
• Los análisis no contienen enlaces externos a brókeres, seguimiento de afiliación ni rutas de registro.
• Los puntos fuertes y las limitaciones tienen la misma prominencia visual; los hallazgos negativos nunca se ocultan.

Registro de cambios de la metodología

• Versión 1.0, vigente desde el lanzamiento: Primera metodología publicada, con siete categorías ponderadas, una rúbrica de puntuación publicada, la regulación por región y entidad jurídica, y los depósitos mínimos excluidos de fichas y comparativas.
• Versión 1.1, 15 de septiembre de 2026: Puntuación reducida a seis categorías ponderadas (pesos ahora del 29 %, 23 %, 18 %, 12 %, 12 % y 6 %), cinco comprobaciones de información de costes en lugar de seis y todas las puntuaciones calculadas con la rúbrica. Todos los brókeres se volvieron a puntuar con esta versión.
• Versión 1.2, 24 de septiembre de 2026: Se eliminaron las comprobaciones de idiomas de Atención al cliente y de Sitio web y experiencia de uso, donde el mismo dato se contaba dos veces, y ambas categorías se reescalaron a un máximo de 5. Todos los brókeres se volvieron a puntuar con esta versión. Las puntuaciones de las marcas que opera el editor ahora las fija el editor y se señalan allí donde aparecen, en lugar de calcularse con la rúbrica.